Estos términos y condiciones generales de venta regulan las transacciones comerciales entre BILION y su cliente y son efectivos de inmediato. Estos términos y condiciones generales de venta solo se pueden modificar con un acuerdo escrito de BILION.
- Objeto y ámbito de aplicación
- Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante CGV) regirán las relaciones contractuales entre Bilion – Máquinas Ferramentas e plásticos, Lda (en adelante, “BILION”) y sus clientes (en adelante, el “cliente”), derivadas de las ventas de productos que BILION realice al cliente por los pedidos que éste le curse y que BILION acepte.
- El cliente acepta sin reserva alguna las CGV al formular un pedido de productos a BILION teniendo previo conocimiento de su contenido por haberle proporcionado BILION un ejemplar de las mismas.
- Las CGV excluyen la aplicación de cualesquiera condiciones generales de compra propias del cliente.
- Los pedidos de venta de productos se regirán, pues, por las CGV; que se completarán, en su caso, por las condiciones particulares que puedan pactar BILION y el cliente. Dichas condiciones particulares prevalecerán sobre las CGV cuando BILION las haya aceptado expresamente y por escrito.
- Formulación de pedidos
- El cliente remitirá a BILION los pedidos de los productos por escrito (correo electrónico), especificando la referencia de BILION, medidas, cantidad y fecha de entrega solicitada.
- El pedido deberá ser aceptado por BILION, para que el acuerdo de venta de los productos se entienda perfeccionado y vinculante. En el plazo máximo de 7 días siguientes a la recepción del pedido, BILION informará al cliente acerca de su aceptación. Una vez aceptado un pedido por BILION el cliente no podrá realizar cancelaciones totales o parciales del mismo salvo que llegue a un acuerdo BILION en las condiciones para la cancelación total o parcial del mismo.
- BILION no tiene obligación de aceptar cualquier pedido y, por tanto, se reserva el derecho a rechazarlo, sin que de ello se derive responsabilidad alguna respecto del mismo.
- Pressupuestos y ofertas
- Los pressupestos de BILION tienen validez de 15 dias desde la fecha de su emisíon.
- Plazos de entrega
- Salvo pacto en contrario, se entenderá que los plazos de entrega que puedan eventualmente indicarse por parte de BILION son meramente orientativos y que, por tanto, no revisten carácter esencial, por lo que BILION no asumirá responsabilidad alguna como consecuencia de la superación de dichos plazos.
- El inicio del plazo de entrega se producirá en la fecha de aceptación del pedido por parte de BILION, siempre que en esa fecha se encuentren aclarados todos los datos del pedido.
- Recepción de mercancia
- El cliente deberá examinar los productos, con la mayor brevedad posible tras su recepción, para verificar su conformidad con el tipo de producto objeto del pedido, y la ausencia de defectos aparentes o ocultos en los mismos. En todo caso, tras la recepción de los productos, el cliente dispondrá de un plazo de 24 horas para reclamar a BILION por una eventual diferencia de tipo de los productos entregados con los solicitados o por la existencia de un defecto aparente en los mismos. De detectar el cliente un posible defecto interno o no aparente en los productos, el plazo de que dispondrá para reclamar a BILION serán de 8 días tras su recepción.
- Preciso y condiciones de pago
- Los precios de venta de los productos serán los que vengan fijados en las ofertas y tarifas de BILION comunicadas al cliente; o bien en las condiciones particulares convenidas entre BILION y el cliente. A dichos precios deberán añadirse los impuestos correspondientes.
- Los precios se entienden de fábrica (EX-WORKS).
- Para ventas de importe inferior a 100€ el cliente hará el pago al contado.
- Para ventas de importe superior a 100€ el pago se hará conforme a lo pactado entre BILION y el cliente.
- BILION se reserva el derecho de sospender los sumnistros acaso el cliente no cumpre con las condiciones de pago pactadas.
- Las condiciones de pago podrán ser revisadas acaso el cliente no cumpre con el pactado o por si se detectan cambios en las condiciones financeras o juridicas del cliente.
- Transmisión de los riesgos
- Los riesgos por pérdida o deterioro de las mercancías se transmitirán al cliente desde el momento de su entrega o puesta a disposición.
- Devoluciones
- Las devoluciones, salvo por error en el tramitar de los pedidos, se aceptará tan solo despues de verificado el estado de los productos por BILION. No se aceptarán devoluciones de productos que, aunque funcionales, suelen tener indicios de manipulación o utilización.
- Las devoluciones deben documentarse obligatoriamente con documento del cliente donde se indica el numero de la factura de BILION (o albarrán de entrega) y el motivo de la devolución.
- La mercancia devolvida se creditará en la cuenta del cliente con una depreciación de 15% de su valor, salvo pacto en contrário.
- Garantia
- Respecto a eventuales defectos ocultos en las mercancías, BILION otorga, en relación con los mismos, una garantía por plazo de un año a contar desde la fecha de entrega de las mercancías en cuestión. Esta garantía se refiere, exclusivamente, a defectos ocultos de carácter originario, por lo que quedan excluidos de la misma aquellos defectos causados por agentes externos o un uso, instalación, conservación, tratamiento o almacenamiento incorrectos.
- Las reclamaciones efectuadas sobre la base de la garantía deberán efectuarse, también por escrito y, de forma detallada, indicando el albarán de entrega, a más tardar, dentro de los 8 días siguientes a la fecha en que el defecto se hubiera puesto de relieve. En caso contrario, las mercancías suministradas se considerarán aceptados con dicho defecto..
- En relación con las reclamaciones basadas en la garantía, el cliente tendrá derecho, a elección de BILION, a la sustitución de las mercancías defectuosas, a su reparación, a la modificación del contrato, o a una reducción del precio de las mercancías a las cuales se refiera la reclamación.
- Todos los productos de BILION estan dessarollados para una utilización en puertas seccionales, cualquer otro tipo de aplicación anulará el derecho de garantia.
- Fuerza Mayor
- BILION no será responsable por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones frente al cliente, si estuviese motivado por cualesquiera razones de caso fortuito o de fuerza mayor que afecten tanto a BILION como a sus proveedores o transportistas, incluidos los supuestos de huelga, otras contingencias laborales o industriales, carencia o imposibilidad de obtención de materias primas, etc. Si la causa de fuerza mayor se prolongase durante más de 2 meses, BILION o el cliente podrán dar por anulados y sin efecto los pedidos de productos en curso, sin que ello devengue indemnización o compensación alguna en favor del cliente.
- Ley aplicable y Jurisdicción competente
- Las relaciones contractuales entre BILION y el cliente, objeto de las presentes CGV, se regirán únicamente por el Derecho Portugues. Para la resolución de todas las cuestiones litigiosas derivadas de las relaciones contractuales objeto de las CGV, BILION y el cliente se someten, con expresa renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales de la ciudad de Gondomar (Portugal). No obstante, en el supuesto de incumplimiento por el cliente de cualesquiera obligaciones de pago derivadas de las presentes CGV, BILION podrá optar, alternativamente, por ejercitar las acciones legales que le correspondan ante los Tribunales del lugar donde se halle el domicilio del Cliente.